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kaiyun全站三智产品重磅发布重塑行业AI生态大模型触手行业新闻可及

2024-10-11 12:08:53
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  kaiyun全站kaiyun全站当前市场高质量发展和技术大模型智能体快速演进背景下,运营商的业务模式须向智能化、自主化方向深度演进,行业发展从“+AI”转向“AI+”,从拼算力、拼参数转向拼落地,从单点应用转向规模化应用。同时,其IT支撑技术亦需紧随时代步伐,向AI智能化前沿不断探索,突破AI规模化落地的困境。

  10月7日,“智驭未来,让大模型应用触手可及”——科大国创300520)三智产品重塑行业AI生态发布会在公司隆重举行。随着以大模型智能体为代表的高阶智能时代的到来,行业客户数字化转型面临诸多挑战,作为国内领先的数据智能产品与服务提供商,科大国创迎难而上,以科创星云大模型、高可信分析与验证技术为基础行业新闻,打造“根技术+3智平台+3大产品”的体系,让大模型应用触手可及,助力行业数智化转型高质量发展,重塑行业AI生态。

  为应对当前的市场业务技术挑战,支撑客户业务变革,科大国创提出了“1+3+3智能产品体系”的整体解决方案。基于知识计算根技术,构建智能体、智能可信研发、智能数据检索三大平台,赋能客服智能体、综调智能体、网络智能体三大业务产品,从而实现具备自动(Self-Driven)、自智(Self-Learning)、自助(Self-Service)、自主(Self-Control)的4S特性产品。

  行业智能体平台:改变软件范式,从传统软件向自学习行业新闻、自决策、自优化的复杂智能软件转变,让大模型和AI在软件中触手可及,助力千行百业构建新质生产力。

  智能可信研发平台:改变软件开发范式,融合业内领先的科创星云大模型和高可信分析技术,从传统的软件开发模式向可视化、智能化、内生可信的智能开发模式转变,为行业数字化转型插上智能和安全之翼,让软件开发工程师成为最强单兵。

  智能数据检索平台:改变数据融合和检索范式,打造多源异构跨模态检索智能数据检索平台,高效能释放数据价值。

  以三大智能平台为核心,全方位赋能公司三大拳头产品。在客服领域,构建ChatAI客服智能体,打造运营商行业数字员工,政企行业多模态服务,实现全渠道、全业务、全智能、多模态的客户服务。 面向综调场景,构建ChatOrder综调智能体,打造工单助手,装维助手新产品,全面支撑算网业务融合及战新业务发展,提升企业数字化运营效能。 在云网自智方面,构建ChatNet网络智能体,打造天地孪生拓扑引擎,云网故障敏捷自愈新产品,助力云网高阶自智kaiyun全站,重塑云网运营生态kaiyun全站。

  装维师傅常因用户网络服务问题投诉电话频繁而受影响,需边工作边接听并记录信息,手动诊断并安排上门时间,过程繁琐低效。综调智能体解决方案通过自动拦截并录音用户来电,识别沟通内容kaiyun全站,记录关键信息形成待办工单,自动诊断与修复问题,生成来电小结包括自排查步骤或上门时间,并短信通知用户。这让装维师傅只需专注沟通,其余工作由智能体完成,极大节省了时间,提高了工作效率和服务质量。

  未来,科大国创将持续深耕运营商行业,不断创新根技术,依托本次发布的“1+3+3智能产品体系”,重塑智能运营生态,赋能客户数字化转型,推动数字经济高质量发展。

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